Mauro, il titolare, è arrivato da noi con un ristorante che funzionava bene, ma che faticava ad andare oltre il pubblico del quartiere. La presenza digitale era praticamente assente e non c'era nulla di strutturato che portasse clientela nuova, voleva quindi cercare di raggiungere una clientela che andasse oltre il vicinato. Inoltre voleva aumentare l'afflusso durante il pranzo, puntando principalmente ai lavoratori della zona.

Abbiamo iniziato migliorando la percezione visiva dei prodotti con shooting fotografici e video professionali e un sito per chi cercava Foodora online.

Sui social abbiamo costruito un'identità dal tono ironico ed espansivo (in linea con il pubblico di riferimento) bilanciata con shooting fotografici e video professionali per innalzare il livello percepito del locale e della qualità dei loro prodotti. Abbiamo sviluppato la comunicazione attorno ai loro punti di forza (porzioni generose, prezzi onesti, cucina sempre aperta e una varietà che accontenta chiunque) evidenziandoli in ogni video (in modo più diretto nelle Meta Ads, più spontaneo invece per l'organico su Meta e TikTok).

In parallelo abbiamo ottimizzato le piattaforme delivery (Deliveroo, Glovo e il loro portale interno) con uno shooting dedicato e una ristrutturazione completa del menu per migliorare le vendite e gli upsell. Tra i progetti collaterali, anche una grafica per cartellone pubblicitario e un video promozionale trasmesso al The Space Cinema.

Il lavoro ha portato crescita su tutti i fronti che per noi erano importanti. Le piattaforme delivery dalle quali già ricevevano importanti ricavi hanno registrato un incremento significativo già dopo il primo mese di ottimizzazione, permettendogli di rientrare subito dall'investimento. Le campagne Meta Ads hanno raggiunto un pubblico ampio a costi molto contenuti, ma soprattutto ci ha permesso di targetizzare il pubblico che ricercava Mauro e non semplici visitatori, massimizzando le conversioni.

Ma la conferma più concreta è arrivata da Mauro: Foodora è l'unico dei suoi locali a continuare a crescere ogni singolo mese (a detta sua), anche nei periodi storicamente più difficili. A fine percorso ha scelto non solo di rinnovare il contratto, ma di affidarci anche gli altri 3 locali che gestisce.